Aide et soutien à la clientèle

Sinistres FAQ

• Comment faire une demande de règlement?
• Où puis-je obtenir un formulaire de demande de règlement?
• Comment puis-je soumettre une déclaration de sinistre?
• Quel est le rôle de l’expert en sinistres?
• Comment puis-je obtenir le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel de l’expert en sinistres?
• Combien de temps dois-je attendre avant le règlement de mon sinistre?
• Comment savoir quel est le bon moment pour déclarer un sinistre pour lequel je suis couvert?
• Dois-je présenter une demande d’indemnité?
• Comment puis-je rester en contact avec l’expert en sinistres au sujet de mon sinistre?
• Je dois envoyer des documents de Johnson ou une estimation pour ma demande de règlement. Où dois-je envoyer le tout?

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